黑猫投诉有用吗?(黑猫投诉有用吗?)?

黑猫投诉有点用，但不是万能的。平台每天收到上万条投诉，能解决的大概6-7成。问题简单、证据充足的，商家处理快；复杂或涉及金额大的，拖得久。用户要写清楚事情经过，上传凭证，别指望平台主动帮你。

投诉后记得跟进，有些商家看到投诉才重视。遇到纠纷严重，比如被骗钱，还得找市场监管部门或报警。黑猫更像辅助工具，不能完全依赖。用的人多，商家压力大，解决率还算可以。但别指望100%搞定，自己多留心最重要。