宽心服务是什么意思?

宽心服务就是让人心里踏实、不用担心的服务。比如买东西时，商家承诺7天无理由退换，遇到问题能快速解决，用户就不用怕买错或吃亏。现在很多餐厅提供“先尝后付”，外卖平台有“准时送达”保障，都是让人省心的做法。

这种服务注重细节，像快递员送货前打电话确认，客服24小时在线，都是为了减少麻烦。简单说，宽心服务就是让客户觉得“这事交给你，我放心”。