移动取消业务能到营业厅吗?

能，移动取消业务必须去营业厅。线上渠道无法处理这类敏感操作，需要本人带身份证原件办理。营业厅工作人员会核实身份，确认是你本人意愿后才能取消。整个过程大约10分钟，包括排队和办理时间。

建议工作日下午去，人少不用等。记得提前查好要取消的业务名称，避免反复沟通。外地用户也能在任意移动营业厅办理，不受地域限制。取消后话费会按新标准计算，次月生效。