京东投诉商家有没有优惠券?

京东投诉商家优惠券问题，平台会核实情况。用户下单后发现商家未兑现承诺的优惠券，可联系客服提交证据，比如订单截图和优惠说明。京东一般会在3个工作日内处理，根据规则判定商家责任。

若商家违规，会收到警告甚至处罚；若用户误解，客服会解释清楚。建议下单前仔细阅读优惠规则，保留截图避免纠纷。处理结果会通过APP通知，用户可查看详情。遇到问题及时反馈，京东会尽力保障消费者权益。