竞争性标杆对比的是行业内部直接竞争对手对吗?

竞争性标杆对比的不只是行业内部直接竞争对手，还包括潜在对手和跨界竞争者。比如手机行业，对比对象包括苹果、三星，还有小米、华为等新兴品牌。超市行业对比沃尔玛、家乐福，也要考虑盒马鲜生这类新零售模式。汽车行业对比丰田、大众，也要关注特斯拉这种新能源车企。

市场变化快，今天的小企业可能明天成为巨头，所以竞争性标杆对比需要动态调整。直接对手的定价、服务、技术是重点，但跨界创新同样关键。比如银行对比传统同行，也要关注支付宝、微信支付的支付方式。竞争性标杆对比范围要广，才能全面把握市场动向。