时间:01-18人气:21作者:落幕日后
酒店客户分类占比中,散客约占50%,团队客户占20%,企业客户占15%,会员客户占10%,其他类型占5%,这个比例比较合理。散客比例最高,因为酒店日常接待中散客需求稳定;团队客户多在节假日或会议期间出现,占比适中;企业客户多为长期合作,贡献稳定收入;会员客户忠诚度高,占比虽小但复购强;其他类型包括临时预订或特殊活动客户,占比最少。
不同季节和地区会有波动,比如旅游旺季散客可能达60%,淡季团队客户可能升至30%,但整体保持在这个区间内,酒店运营就比较健康。
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