工行身份证过期可以在手机银行上更新吗?

工行身份证过期不能直接在手机银行上更新，需要本人携带有效证件到网点办理。手机银行主要提供查询、转账等基础服务，涉及证件变更必须通过人工柜台核实身份。比如更换身份证、修改预留手机号等操作，系统无法在线完成审核。

工行有超过2万个网点，覆盖全国所有县市，办理时间约15分钟。部分城市支持预约服务，减少排队时间。过期证件会影响大额转账、信用卡申请等业务，建议提前1个月办理更新。若人在外地，可委托他人代办，需提供公证委托书和双方证件。手机银行会提示证件过期信息，但无法自助解决。