销售人员核心竞争力是什么?

时间:01-20人气:26作者:苦尽甘来

销售人员核心竞争力是懂产品、会沟通、能抗压。比如卖手机得清楚电池续航、屏幕参数,客户问“这手机能用多久”得立马答“5000毫安电池,刷视频8小时不卡”。沟通要会察言观色,客户皱眉说“价格太高”,得接“您看这摄像头拍夜景特别清楚,给孩子拍运动会特别值”。

抗压能力更重要,一天被拒绝10次还能笑着对下个客户说“您好,需要看看产品吗?”。还得懂点心理学,客户犹豫时说“很多人买这款都说耐用”,比硬推销管用。数据也关键,记上月卖了多少台、哪些型号卖得好,进店客户转化3个以上才算合格。总之,就是产品熟、沟通灵、心态稳、懂数据这四样。

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