天猫订单多久可以申请退款?

天猫订单付款后15天内可以申请退款，7天内无理由退货最方便。生鲜食品24小时内申请，虚拟商品如话费充值不支持退款。定制商品或特价商品需看具体规则，有些不能退。快递未发货时退款秒到账，已发货需等快递签收后操作，退款原路返回，支付宝3-5天到账，银行卡7-15天。

遇到商品质量问题，上传照片凭证后退款更快。大促期间如双11，退款时间可能延长1-2天。记得保留订单截图，方便申请时填写信息。退款进度在订单详情里随时能查。