大客户经理需要具备的素质?

大客户经理得懂产品，更要懂客户。3点核心素质：1. 沟通力，能听懂客户真实需求，把专业话讲成大白话；2. 解决问题能力，遇到突发状况不慌，能快速拿出方案；3. 细心靠谱，记住客户喜好，跟进事项从不掉链子。

客户关系像养花，得用心维护，不是签单就完事。数字敏感度也很重要，客户公司业绩、行业动态心里有本账。抗压能力少不了，月底冲刺、客户投诉都得扛得住。简单说，会说话、能办事、靠得住，这3样齐了，客户才愿意长期合作。