京东180天换新是真的换新吗?

京东180天换新服务确实提供换新机，但换的新机不一定是全新机。京东会检测旧机，符合条件才换，换的新机可能是官翻机或库存机。换新流程简单，寄回旧机后审核通过，京东会发新机，但新机可能有使用痕迹。

服务期内免费，超出需付费。换新机有90天保修，和全新机保修一致。消费者下单前看清条款，避免误会。京东换新服务靠谱，但换新机状态需留意。