快递多久才算丢失件?

快递3天没更新就算异常，7天没动静基本算丢件。比如北京发上海，正常2天到，第3天卡在转运中心没动静，第5天还没更新，赶紧找快递员查。生鲜类像荔枝，48小时必须送达，超过72小时没消息，基本坏了。

文件类比如合同，3天没到就得催。偏远地区如新疆西藏，快递时效延长5天很常见，超过10天没更新就得投诉。保价物品像手机，丢了按保价金额赔，普通包裹丢件只能赔运费3倍。记得保留快递单号和聊天记录，投诉时用得上。