渝快办查询身份认证失败请确定账户信息完整性什么意思?

渝快办提示身份认证失败，说明你填写的账户信息不完整或有误。比如姓名、身份证号、手机号等关键数据没填对，或者上传的身份证照片模糊、反光。系统会核验这些信息，一旦发现不匹配就会提示失败。

检查时注意：姓名和身份证号必须完全一致，手机号要能接收验证码，身份证照片要清晰无遮挡。如果信息没错，试试清除缓存重新登录，或换个网络环境。实在不行，联系客服帮你人工核验，一般1-2个工作日能解决。