酒店什么是瓶盖奖?

瓶盖奖是酒店行业的一种内部荣誉，用来表彰员工在服务中表现出的卓越品质。这个奖项的名字来源于酒店常用的瓶盖，象征着细节和用心。员工通过解决客人问题、提供贴心服务或创造难忘体验来获奖。

比如，前台员工记住客人喜好，或客房部员工快速处理特殊需求，都有机会获得瓶盖奖。获奖者会得到小礼物或公开表扬，激励团队提升服务水平。这种奖励方式简单却有效，让员工感受到认可，同时推动酒店整体服务质量的提升。瓶盖奖不仅是荣誉，更是酒店文化的体现。