唯品会发错货还不承担运费吗?

唯品会发错货会承担运费，用户无需自己出钱。联系客服后，平台会安排取件退货，快递费由唯品会承担。退款会原路返回，包括商品金额和运费。

处理时间一般1-3个工作日，具体看物流速度。建议保留订单截图和快递单号，方便客服核实。遇到问题直接打官方客服电话，效率更高。唯品会售后还算靠谱，基本能妥善解决这类问题。