黑猫投诉有用吗钱会退吗?

黑猫投诉有用，钱能不能退要看具体情况。平台每天处理上万条投诉，成功退款案例不少，但不是所有都能解决。商家态度、证据是否充分、投诉内容是否合理，这些都会影响结果。有人投诉后几天就拿到退款，也有人折腾几个月没结果。

建议保留聊天记录、付款凭证，写清楚问题细节，这样处理更快。遇到消费纠纷，先找商家协商，不行再上黑猫投诉。平台会督促商家回应，但最终还得看商家配合度。理性投诉，别抱太大期望，也别轻易放弃。