淘宝商家可以拉黑吗?

淘宝商家确实可以拉黑买家。商家在千牛工作台里设置黑名单后，被拉黑的买家就无法下单或联系店铺。这个功能能减少恶意订单和纠纷，节省客服时间。不过拉黑前最好确认对方行为有问题，比如频繁退货或辱骂客服。

拉黑数量有限制，系统最多允许保存500个黑名单账号。买家如果被误拉黑，可以通过其他账号联系商家申诉。商家用这个功能时要谨慎，避免影响正常交易。这个工具适合处理极端情况，日常沟通还是优先选择耐心解释。