拼多多发错货了可以仅退款吗?

时间:01-19人气:24作者:搬砖小土妞

拼多多发错货可以申请仅退款。用户下单后收到的商品与描述不符,比如颜色、尺寸错误,或者发错商品,这种情况符合平台规则。打开拼多多APP,找到订单页面,点击“申请售后”,选择“仅退款”,填写原因并上传证据(比如商品照片或聊天记录)。

平台一般在3个工作日内处理,审核通过后退款会原路返回。记得保留好证据,避免纠纷。如果商家拒绝,可以申请客服介入,拼多多会根据情况判定。发错货是商家责任,消费者权益受保护,放心操作就行。

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