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网站介绍投诉反馈
时间:01-17人气:24作者:凉风不欢
投诉费属于管理费用。企业处理客户投诉产生的费用,比如赔偿金、调解费等,直接计入当期损益。这类费用不直接产生收入,但维持客户关系,属于日常运营支出。
会计处理时,借记“管理费用”,贷记“银行存款”或“库存现金”。例如,某公司支付5000元投诉赔偿,分录为:借管理费用5000,贷银行存款5000。这类费用在利润表中单独列示,反映企业服务质量成本。
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