订单签收失败,买家没退款能收到账吗?

订单签收失败，买家没退款，商家一般能收到钱。系统会判定签收异常，但资金不会立即退回。商家需联系物流核实，若确认买家未收货，可申请售后介入。买家不主动退款，资金会暂存平台，超时未处理会自动结算给商家。

整个过程约3-7天，具体看平台规则。建议商家及时跟进，避免资金占用。买家若未操作退款，相当于默认交易继续，商家权益有保障。遇到这种情况别慌，按流程处理就行。