滴滴顺风车取消后车主申请平台介入是什么意思?

滴滴顺风车取消后车主申请平台介入，意思是车主遇到订单问题，比如乘客爽约、费用争议或行程异常，自己解决不了，就请滴滴客服帮忙处理。平台介入后，客服会查订单记录、聊天内容等，判断责任方，给出解决方案，比如退费、补偿或警告违规用户。

车主不用自己跟乘客扯皮，省心不少。一般3天内会有处理结果，客服会电话或APP通知车主。这机制让纠纷处理更公平，避免双方吵起来。遇到问题直接点“申请平台介入”就行，客服会跟进。