不同保险公司的客服质量有差别吗?

不同保险公司的客服质量确实有差别。比如A公司电话接通快，平均30秒内有人接听；B公司有时要等2分钟。理赔速度也不同，C公司3天内能结案，D公司可能拖到1周。服务态度上，E公司员工耐心解答问题，F公司偶尔出现敷衍情况。

保费咨询环节，G公司报价清晰透明，H公司含糊其辞。客户评价显示，I公司满意度达9成，J公司只有6成左右。这些差异影响用户体验，选保险时多对比几家客服表现很有必要。