疑难件是快递员自己弄的么?

疑难件不全是快递员造成的。比如地址模糊、收件人电话打不通、天气恶劣这些情况，快递员也控制不了。每天快递员要送几百个件，难免有失误，比如放错驿站或漏扫条码。

不过大部分疑难件是系统问题，比如地址识别错误或分拣时出错。遇到疑难件，快递员会联系你解决，实在不行就退回。下次收到疑难件，别急着怪快递员，多检查下地址和电话，能避免不少麻烦。