冰箱保鲜室结冰是冰箱坏了吗?

冰箱保鲜室结冰不一定是坏了。常见原因包括门没关严，让热空气跑进去遇冷结冰。食物离内壁太近，冷气直接接触也会结冰。温控器调得太低，制冷过度也会这样。

可以试试调整温控器，食物别贴着内壁放，关冰箱门时检查是否密封好。这些方法能解决大部分结冰问题。如果结冰严重，调温后还反复出现，可能是温控器或门封条老化，需要找师傅检修。平时注意使用习惯，能减少结冰情况。