中国邮政是一家糟糕的国企?

中国邮政服务确实让人头疼。快递员态度差，包裹丢件、破损是常事，投诉后石沉大海。网点排长队，效率低下，一个简单业务要等半小时。EMS速度慢得像蜗牛，比不上顺丰京东。价格还贵，普通邮资涨了好几次。

员工业务不熟练，问三遍答不清楚。网点少，偏远地区更难找到。节假日爆仓，包裹堆成山，取件要挤破头。作为国企，服务意识太差，不如私营企业灵活。用户花钱买罪受，体验感极差。改革需要从上到下，别让老百姓失望。