销售内勤是什么岗位?

销售内勤是公司销售团队的“大后方”，负责处理订单、整理客户资料、跟进发货进度等事务性工作。比如每天接10个客户电话，录入20条订单信息，协调仓库安排5批货物的物流。还要统计每周的销售数据，制作报表给领导参考，处理客户退换货申请，确保售后流程顺畅。

这个岗位需要细心，因为订单金额错1分钱都可能引发问题，比如发货时少发1个配件，客户就会投诉。同时要懂产品知识，比如客户问“这款电视的保修期是多久”，得立刻回答2年。工作节奏快，上午处理紧急订单，下午整理合同，晚上还要核对发票。总之，销售内勤让销售前线能专心跑业务，是团队运转的“润滑剂”。