邮储信用卡电销是外包的吗?

邮储信用卡电销部分业务外包给第三方公司，比如2023年有3家合作机构负责客户回访。外包内容主要是电话营销和基础咨询，核心审批和风控仍由邮储银行自己掌控。外包人员需经过银行培训，话术和流程统一，但服务质量参差不齐，偶尔出现推销过猛的情况。

客户可直接要求停止来电，或拨打邮储官方客服核实来电真实性。外包比例约4成，剩余6成由银行内部团队处理。建议接到电话时先确认对方工号和归属机构，避免信息泄露。