超卖什么意思?

超卖就是商家卖出的东西比实际库存还多。比如一家店有100件衣服，结果下单了120件，这就是超卖。电商平台经常遇到这种情况，像双十一大促时，系统显示有货，实际卖完才发现库存不够。超市里特价鸡蛋限购5个，顾客刷码买了10个，后台库存没及时更新，也会超卖。

酒店房间订满后，新订单进来显示可订，结果客人到店没房。外卖平台显示奶茶有货，下单后店员说原料用完了。超卖会让顾客不满，商家得处理退款或补偿，影响信誉。库存管理差、系统延迟、促销活动太猛都容易导致超卖。商家得用实时库存系统，设置安全库存量，避免超卖。