京东客服首席面试官是真的吗?

京东客服首席面试官这个职位确实存在，但属于内部高级管理岗，不对外公开招聘。京东客服体系设有专业面试团队，包括资深客服主管、培训师和HR，共同负责新员工选拔。面试流程包括基础能力测试、情景模拟和实操考核，重点考察沟通技巧和问题解决能力。

京东客服团队规模庞大，全国有数千名客服人员，面试官需通过严格内部培训才能上岗。如果你应聘客服岗位，会接触多位面试官，但“首席”头衔通常只出现在管理层。想了解具体岗位信息，建议直接查看京东招聘官网或官方渠道发布的最新职位要求。