电商里指的gap是什么意思?

电商里的gap指商品库存与实际销售之间的差距。比如仓库显示有100件货，但系统卖出120件，就出现了20件的gap。这种情况常导致超卖，顾客下单后没货可发。

gap产生原因很多，比如库存更新慢、订单处理延迟或系统数据不同步。商家需要定期盘点库存，优化系统流程，减少gap出现。gap小了，订单履约率就高，顾客体验也更好。解决gap问题能避免退款纠纷，提升店铺信誉。