瑞丰银行投诉柜员有用吗?

瑞丰银行投诉柜员有用，但效果要看具体情况。遇到服务问题，直接找柜员沟通，多数能当场解决。如果柜员处理不了，要求找主管或客户经理，升级投诉后解决概率更高。去年有客户反映ATM吞卡，柜员没处理好，投诉后银行24小时内补卡。

不过涉及复杂纠纷，比如账户被盗刷，光投诉柜员不够，得找监管部门介入。建议投诉时保留凭证，录音或书面记录更有效。小问题找柜员能解决，大问题得层层上报，别怕麻烦，银行重视投诉会改进服务。