平安车险售后是外包出去的?

平安车险售后部分业务确实外包给第三方机构处理。比如定损、维修合作这些环节，平安会和4S店或修理厂合作，车主理赔时直接对接这些合作点。外包的主要目的是提高效率，覆盖更多区域。

但核心服务比如报案、理赔审核这些关键环节，还是平安自己的团队负责。车主不用担心售后质量，合作方都要经过平安严格筛选，服务标准统一。如果遇到问题，打平安客服电话就能解决，外包部分也有监管机制。这种模式让理赔更快，资源更灵活。