时间:01-19人气:17作者:一挽青丝
买家退货退款后,仍然可以给差评。平台规则允许消费者对购物体验进行真实评价,即使完成退款,交易过程中的问题(如商品质量、服务态度)依然存在。退款解决的是资金问题,而评价反映的是整体购物感受。
商家应重视售后改进,而非限制评价权利。消费者给出差评时,需基于事实,避免恶意行为。平台会审核评价内容,确保公平性。数据显示,合理差评能帮助其他买家避坑,促进商家提升服务质量。双方应理性对待,共同维护健康的交易环境。
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