冲正是什么意思 客户错误交易的补救措施?

冲正是指银行或支付机构对错误交易进行撤销的操作。比如客户不小心多转了钱，或者重复付款，系统会自动把资金退回原账户。这种操作一般实时完成，最快几秒到账。客户发现错误后，可以联系客服，提供交易号和时间，工作人员会核实处理。

如果是商家失误，比如重复扣款，商家也能发起冲正退款。冲正能避免资金损失，保障交易安全。现在很多支付平台都支持这个功能，操作简单方便。遇到错误别慌，及时申请冲正就能解决问题。