美团订了房但是没热水可以退吗?

美团订房没热水能退。根据平台规则，酒店设施问题属于服务不符，可申请退款。联系美团客服说明情况，提供订单号和照片证据，一般1-3个工作日处理。退款金额按实际损失计算，比如房费200元，扣服务费后退180元左右。

建议先找酒店协商，解决不了再找平台。保留好聊天记录和凭证，方便维权。多数情况下能退部分费用，具体看酒店配合度和平台判定。遇到问题别急，及时沟通解决最快。