银行ai机器人是有人操控吗?

银行AI机器人大多由程序自动运行，不需要人工操控。比如智能客服能回答存款、贷款、转账等常见问题，24小时不间断服务。风控系统每秒分析上万笔交易，自动识别异常行为。理财顾问根据客户输入的金额、风险偏好，实时推荐产品组合。

大堂机器人引导客户填单、取号，准确率达99%。夜间清算系统自动核对账目，处理速度比人工快10倍。这些AI通过预设规则和机器学习模型工作，遇到复杂问题才转接人工。银行用AI是为了提升效率，减少排队时间，让服务更便捷。