餐厅中收银领班是什么意思?

餐厅收银领班是负责管理收银台日常运营的岗位。主要工作包括安排收银员排班、监督收银流程、处理顾客支付问题，确保账目准确。遇到高峰时段，领班要协调人员，加快结账速度，减少顾客等待时间。同时，领班需要解决收银设备故障，比如打印机卡纸或系统卡顿，保证收银顺畅。

还要核对每日营业额，填写报表，交给财务部门。遇到顾客投诉，比如价格错误或支付失败，领班要快速处理，避免纠纷。这个岗位需要熟悉收银系统、有较强责任心，能应对突发情况，确保收银台高效运转。