能率11故障是什么意思?

能率11故障是燃气热水器显示的错误代码，表示点火失败。常见原因包括燃气供应不足、点火电极脏污或损坏、水压过低、烟管堵塞等。检查燃气阀门是否完全打开，清理点火电极，确保水压在0.02-0.8MPa之间，清理烟道异物。

如果问题持续，联系专业人员维修。定期保养热水器，比如每半年清理一次滤网，能减少这类故障发生。遇到11故障时，先别慌，按步骤排查，多数能自己解决。