曹操出行的用户投诉处理时效是多久?

曹操出行的用户投诉处理时效一般在24小时内。遇到问题后，用户通过App或客服渠道提交投诉，平台会在当天内响应。简单问题通常几小时内解决，复杂情况可能需要1-2个工作日。

客服团队会主动联系用户，说明处理进度。如果问题紧急，可以拨打热线电话，优先处理。大部分投诉能在当天得到反馈，少数特殊情况会延长至48小时内。用户也可以在App内实时查看处理状态，确保问题得到及时跟进。