六西格玛是什么原则?

六西格玛原则是通过减少流程中的错误和浪费，提升质量和效率。它用数据找出问题根源，再针对性解决。目标是让产品或服务缺陷极少，比如每百万次操作中不超过3.4次错误。这个方法强调团队合作，让各部门一起改进流程。

企业用它能降低成本、提高客户满意度。比如生产中减少次品，服务中缩短等待时间。六西格玛不是一次性行动，而是持续改进的过程，让工作更可靠、更高效。简单说，就是用数据和合作把事情做得更好。