京东下架的东西售后会换新吗?

京东下架的商品售后换新要看具体情况。商品还在保修期内且符合换新条件，比如质量问题或性能故障，可以申请换新。下架不影响售后政策，京东按原规则处理。超过保修期或人为损坏就不能换了。

换新时，京东会提供同型号或替代品，具体看库存情况。建议保留购物凭证和保修卡，方便售后申请。京东客服会根据订单信息确认是否换新，流程一般3-5个工作日完成。遇到问题直接联系京东客服最靠谱，别等太久耽误处理。