工行的客服人员是正式工吗?

工行的客服人员有正式工和劳务派遣两种。正式工是直接和工行签合同，五险一金齐全，福利待遇好。劳务派遣是和第三方公司签合同，在工行工作，但福利可能差一些。招工时岗位类型会写清楚，入职前要问清楚。

工行客服岗位需求大，每年都会招人，正式工名额有限，竞争激烈。想进工行当正式工，学历和面试表现很重要。劳务派遣转正式工的情况也有，但机会不多。建议直接问HR合同类型，避免误会。