京东配送是指发货还是送?

京东配送包括发货和送货两个环节。发货是商家把商品打包交给京东仓库，比如你上午10点下单，仓库下午2点就处理好了。送货是快递员把商品送到你家，像北京三环内次日达，郊区可能要两天。京东有自建物流，全国有1400多个仓库，覆盖2800多个区县。

生鲜类商品用冷链车配送，电子产品防震包装，大件家电直接送货上楼。下单后APP能实时看到物流状态，从仓库出库到派送每个环节都清楚。京东配送不是只送货，而是从商家到顾客的全流程服务。