银行客服属于什么工作?

银行客服属于客户服务类工作，主要处理客户咨询、业务办理和问题解决。工作内容包括接听电话、回复消息、办理转账、查询余额等。每天要面对大量客户，需要耐心和专业。工作时间固定，有时需要轮班。

薪资结构基本工资加绩效，绩效和客户满意度挂钩。工作环境在银行网点或客服中心，办公设备齐全。适合喜欢沟通、细心的人。这个岗位能锻炼应变能力和服务意识，是银行的重要岗位之一。