淘宝官方投诉卖家有用吗?

淘宝官方投诉卖家挺管用的。平台规则明确，卖家违规会受罚。比如虚假发货、货不对板，投诉后客服介入，24小时内响应。处理结果一般分3种：退款、退货退款、部分赔偿。卖家店铺评分会降，影响生意。

不过要证据齐全，聊天记录、订单截图、商品照片缺一不可。遇到问题别犹豫，直接找官方投诉，效率高。去年我买到假货，投诉后3天就退款了，卖家还被扣了12分。记住，保留证据是关键，投诉成功率能达8成以上。