快递迟迟不派送可以向快递索赔吗?

时间:01-18人气:23作者:撩妹一把手

快递迟迟不派送,消费者确实可以要求赔偿。根据《快递暂行条例》,延误造成损失时,寄件人有权索赔。实际操作中,建议先联系快递公司客服,说明情况并提供订单号。延误超过3天,可按延误天数主张合理赔偿,比如退还部分运费或补偿损失。

若客服推诿,可向邮政管理部门投诉,提供聊天记录或凭证。索赔金额需合理,一般不超过运费3倍。注意保留证据,如快递单、投诉记录等。多数情况下,快递公司会协商解决,避免进一步纠纷。遇到严重延误,别犹豫,果断维权。

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