淘宝收到差评扣分吗?

淘宝收到差评会扣分，影响店铺权重。平台根据差评数量和严重程度，扣除一定分数，分数低会导致搜索排名下降。比如，一个差评扣2-3分，连续几个差评扣分更多。

店铺评分低于行业平均水平，流量会明显减少。差评还会影响买家信任，转化率跟着下降。及时处理差评，联系买家修改，能减少扣分影响。保持商品质量和服务，才是避免扣分的关键。