察言观色是基本功吗?

察言观色确实是基本功。生活中，3成沟通靠语言，7成靠表情和语气。看懂别人脸色，能避免不少误会。比如朋友皱眉，你该问句“怎么了”；同事沉默，别硬聊工作。这不是讨好，是情商。有人觉得虚伪，其实不然。

就像医生要会看病人脸色，老师要懂学生反应。察言观色能帮你快速判断局势，少走弯路。这本事不用学多深，但必须会。没这能力，说话容易得罪人，办事也难成。简单说，就是会看眼色，懂分寸。