低质量客户是什么意思?

低质量客户指那些带来麻烦多于价值的客户。比如经常拖欠货款、提出不合理要求、或者频繁投诉的人。这类客户消耗大量时间和精力，利润却很低。有些客户还会影响团队士气，让员工疲惫不堪。

做生意时，这类客户需要谨慎对待，不能只看订单数量。维护好客户关系很重要，但也要学会筛选，把精力放在优质客户身上。企业应该建立标准，识别并减少低质量客户的影响，这样才能健康长久发展。