火车站里的工作人员叫什么职业?

火车站里的工作人员叫站务员。他们负责检票、引导乘客、解答问题，还有维护站台秩序。站务员需要熟悉车次信息，帮乘客找对站台，遇到突发情况比如晚点或改签，也要及时处理。这个工作很辛苦，每天要站很久，说话也多，但能帮到很多人。

站务员分不同岗位，有在售票窗口的，有在站台的，还有在安检口的，都挺重要的。他们穿着制服，戴着工牌，一眼就能认出来。下次你坐火车，遇到站务员可以问问路，他们都会耐心帮忙的。